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Hola Agustin

Normalmente Chronojump te dirá un puerto o varios posibles. Habría que probar todos los que te ofrece. Si no recuerdo mal, el COM5 es el más habitual.

Si sólo te ofrece el COM1 y este no funciona, es algo extraño. En este caso, yo lo que haría es hacer lo de "Forzar el puerto a COM1-COM4" y elegir otro puerto. Puedes ver la explicación en el apartado 3.5 del manual.

Si no te funciona, seeguimos charlando y seguro que se soluciona.

Gracias por usar el foro, saludos.